侯宝东委员：
    您提出的《关于中燃公司民用天然气工程质量亟需加强监管的建议》的提案收悉，现答复如下：
    一、工程存在安全隐患。为节省工程成本，燃气管线走明线，甚至跨空走线，安全存在较大问题
    燃气工程施工是严格依据施工图设计、工程施工验收规范进行实施。《城镇燃气设计规范GB50028-2006》第6.3.15条规定,室外架空燃气管道可沿建筑物外墙或支柱敷设，并应符合下列要求：中压和低压燃气管道可沿建筑耐火等级不低于二级的住宅或公共建筑外墙敷设。
    所以，燃气管线走明线甚至跨空走线是符合城镇燃气设计规范要求的。
    二、工程设计存在问题，没有设计排水装置，导致很多已建成管线使用中存在积水堵塞，严重影响用户使用，影响生活
    我市现有新建及改造小区燃气项目是按照运行天然气设计的，施工完成后接驳天然气。因天然气组分中不含水分，故无需设计排水装置。
    目前，部分城区是通过老旧管网输送天然气的，部分老旧管网含有水分。冬季，在管线低点接头位置偶尔发生冻堵现象，中燃公司运行维护人员会定期进行抽水，在接到用户报修后会及时进行疏通，保障正常供气。随着我市天然气置换工程的推进，积水堵塞问题将逐步缓解。
    三、工程质量缺乏监管，长此以往影响居民生活，社会稳定。
    抚顺中燃天然气安装利用工程由中燃集团组织具有燃气专业相应资质的设计单位、施工单位、监理单位按照法定程序实施的。在工程实施过程中，施工单位严格按照设计规范、工程施工验收规范实施，监理单位对工程进行安全、质量全过程监管，对发现个别质量通病，监理单位已责令施工单位按时整改完毕。工程完工后，管线必须进行强度试验及气密性试验，确保所有检测项目合格后才能投入运行。在管线竣工后运行过程中发生问题，市住建局会监管中燃公司第一时间做出科学方案进行处置，减少对居民生活的影响。
    四、维修力量不足，不能保证24小时服务，增加企业成本。
    目前，我市燃气行业还存在服务不到位，特别是冻堵处理不及时等问题。为此，市住建局责成中燃公司提升服务质量，2020年，中燃公司成立调度中心、95007服务热线平台、维抢中心，实行24小时值班制度。维抢中心下设4个网格管理中心，共划分38个网格，每个网格设置一名网格员，配备了充足的维修人员。维修人员为广大燃气用户提供全天候服务。调度中心、95007热线接到报修电话后，立即通知附近网格员，网格员第一时间到达现场进行处置。
    感谢您对城市城镇燃气工作的重视和关心。

抚顺市住房和城乡建设局
2021年3月15日