12月13日17时，我市气象部门发布了暴雪、寒潮III级（较重）预警，我市供热企业按照市区供热主管部门要求积极采取措施，应对极端天气。

新北方供热有限公司：紧抓供热质量 监控供热情况

为了切实做好此次极端天气期间的供热工作，辽宁省华顺热力集团抚顺新北方供热有限公司（以下简称：新北方供热有限公司）制定了相关应急预案，确保热网安全稳定运行。

新北方供热有限公司调度中心继续实行24小时值班制度，认真监控热网运行情况，全方位提高热网运行参数，做好热网运行参数的调整和调配，确保热网安全稳定运行；紧抓供热质量，密切关注天气变化，通过室温采集器掌握用户家温度情况；充分发挥调度中心的远程监测的作用，通过对供热运行参数的监测与分析，对换热站实际供热情况进行调整；严格执行供热值守制度，供热应急抢修队伍24小时备勤，及时处理突发情况；针对这次极端天气，新北方供热有限公司提前做好拉网式检查，及时发现和排除管网及换热站附属设施等重点设备的安全隐患。

国家电投抚顺热电分公司：启动应急预案 全力保障设备运行安全稳定

针对本轮极端天气，国家电投抚顺热电分公司作为我市主要热源企业之一，提前策划、部署，第一时间启动防寒防冻应急预案，该企业主要负责人动态研判极端天气对供电、供热设备的影响，清点设备检修备品备件存储情况，切实提高员工安全防范意识和应急处置能力。积极开展防寒防冻工作，在引风机室等区域设置防寒防冻测温点，在厂区各大门和水塔下方安装挡风帘，为机组安全稳定运行奠定坚实基础。公司成立了“保供突击队”，实行24小时值班制度，强化巡视检查力度，消除设备安全隐患，全力保障设备运行安全稳定。加强对负荷、汽水温度及加热器水位等重要参数的监视，根据调度要求调整供热温度及压力参数，保证热源稳定供应。截至目前，该企业热网供水温度90℃，流量超过8000吨/小时，以实际行动，守护居民群众温暖过冬。

新东热电：多措并举保供热

针对此次降温降雪，新东热电供暖有限公司专门成立应急领导小组，提前部署，多措并举，切实做到指挥迅速，保障有力。

新东热电加强一、二次网各责任区管网巡查，发现问题及时上报、及时处理。各分公司提前检查各换热站设备运行情况，有隐患要做到及时维修、检修，做到运行良好。调度室人员监控数据，实时调控供热参数。同时，做好各种抢修材料储备工作，水泵、车辆、挖掘机等各种设备随时待命。突发事故抢修人员24小时待命，随时应对突发情况。一旦遇到停水、停电突发情况，做到水车及发电机组及时到换热站，确保供热不停。

市热力有限公司：积极应对 访民问暖保供热

抚顺市热力有限公司按照市政府的要求和市国资委的部署，千方百计提高供暖质量。针对此次降温降雪，热力有限公司积极采取应对措施，第一时间启动《抚顺市热力有限公司供热突发事件应急预案》；积极沟通协调热源单位、确保严寒期间，热源充足稳定；抓好两级调度管理，根据天气情况实时提高供水温度，调高循环泵频率，加大热力输送；加大管网及换热站巡查力度，确保管网及换热站正常运行；公司6支应急抢修队伍、抢修人员125人备勤待命，保证抢修车辆5台、大型抢修设备11台套随时待命，并储备了应急抢修材料。公司制定了“供热突发事件应急指挥图”，标注管网事故影响范围，力求把供热突发事件影响面控制最小。公司继续开展“百人千户访民问暖”工作，及时了解和解决用户问题。公司在“有报必修”“有漏必抢”“有诉必应”的基础上，实行“四个24小时”。做到调度指挥中心24小时调节，供暖抢修大队24小待命、客服中心电话24小时有人接听、维修服务班组24小时服务。